個人情報保護方針
大田区結婚相談：エンゲージ
志賀 健二
当相談室は、個人情報を大切に保護することを重要な社会的使命と認識し、個人情報保護に関する法規範を遵守し、次に示す当相談室基本方針の具現化と、常に社会的要請の変化に着目しつつ継続的改善に全社をあげて取り組むことを宣言いたします。
1.個人情報の取り扱いについて
当相談室の運営する事業において、お預かりするお客さまの個人情報を保護することの重要性を十分に考慮したうえで、適切な個人情報の取得、利用および提供に努めます。
また、要配慮個人情報は、本人の同意なくこれを取得することはありません。
2.個人情報の利用について
結婚相手紹介サービス業、その他、当相談室が運営する各事業において取得する個人情報の利用にあたっては、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。
また、目的外利用を行うことがないよう相談室内規程を作成し、従業者に相談室内規程を遵守させるよう監督に努めます。
3.個人情報の利用目的について
結婚相手紹介サービス業、当相談室の各事業において、以下の利用目的において個人情報を利用します。
・入会契約時において、本人確認およびプロフィール作成のために利用します。
・契約の履行を目的とした、ご成婚に向けた当相談室のサービス提供、カウンセリング等のために利用します。
・当相談室が加盟する連盟組織のシステム登録、およびシステムでのお相手紹介のために利用します。
・サービスに関連するイベント・パーティーの連絡に利用します。
4.個人情報の共同利用について
当相談室では加盟する連盟システムにおいて、連盟システムを運営する事業者、また同じくお相手紹介を目的として連盟システムを利用する他の事業者の間で個人情報を共同利用いたします。
①共同利用する個人情報の項目
【お見合い成立前】
共同利用する個人情報の項目については、ご記入いただく身上書、またはシステムの会員登録申請画面をご確認ください。
ただし、苗字・現住所（町名番地）・電話番号・メールアドレスを除く。
※身上書、システムの会員登録申請画面に入力する個人情報項目の内、以下の情報についてはそれぞれ下記のタイミングで共同利用されます。
【お見合い成立後】
前項の項目に苗字を追加した項目
【交際成立後】
前項の項目に電話番号、メールアドレスを追加した項目
②共同利用する範囲
【お見合い成立前】
※当相談室が加盟する連盟・連盟システムおよび各システムを利用する事業者および各システムを利用して活動中の異性会員
【お見合い成立後】
前項①の苗字についてはお見合いをする事業者、会員間
【交際成立後】
前項①の電話番号、メールアドレスについては交際する会員間、会員の事業者間
③共同利用の目的
【お見合い成立前】
事業者間の利用目的：会員へのご紹介、カウンセリング等の役務提供のため
会員間の利用目的：お見合いを申し込むお相手選び、また申し込まれた際のお相手確認等のため
【お見合い成立後】
事業者間、会員間ともお見合い実施のため
【交際成立後】
事業者間、会員間とも交際継続のため
④共同利用する個人情報の管理責任者
個人情報保護管理責任者：志賀 健二
⑤共同利用する個人情報の取得方法
事業者が会員から書面・システムへの直接入力により取得 ⑥共同利用する個人情報については、当相談室が責任を負います。当相談室の住所及び 代表者については、「11.個人情報についてのお問い合わせについて」をご覧ください。
5.個人情報の第三者提供について
お客様から取得した個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
・お客様からの同意を得た場合。
・法令に定めがある場合。
・本人の同意を得ることが困難であり、生命・身体・財産を保護するために必要な場合。
・本人の同意を得ることが困難であり、公衆衛生の向上・児童の健全な育成の推進のためにとくに必要がある場合。
・国、地方公共団体等の事務を遂行するうえで、本人の同意を求めると、その推進に支障がある場合。
6.個人情報の安全管理措置について
安心して個人情報をご提供いただけるように、個人情報の漏えい、滅失または毀損等の危険に対して、物理的、人的、技術的安全管理体制を整え、合理的な安全対策および予防・是正措置を講じます。
①個人情報保護指針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問 及び苦情処理の窓口」等について本指針（個人情報保護指針）を策定しています。
②個人情報の取扱いに係る規律の整備
個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取り扱い方法を整備しています。
③組織的安全管理措置
整備した取り扱い方法に従って個人情報が取り扱われていることを責任者が確認し、従業者がいる場合、従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備しています。
④人的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
⑤物理的安全管理措置
個人情報を取り扱うことができる従業者及び本人以外が用意に個人情報を閲覧できないような措置を実施しています。
個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
⑥技術的安全管理措置
個人情報を取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人情報への扶養なアクセスを防止しています。
個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
⑦外的環境の把握外国における個人情報の取扱の委託
当社は海外に個人情報を保管することはありませんが、保管する場合には、個人情報を保管する国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。
7.個人情報の開示・訂正・利用停止について
当相談室は個人情報について、お客様からの開示、訂正、利用停止、消去等の請求がある場合には、訂正かつ速やかな対応を講じます。
また、当相談室で利用する個人情報が違法に第三者に提供されている訴えがあり、かつ、それが事実であった場合には遅滞なく第三者への提供を停止します。
8.個人情報の法令・規範の遵守について
大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報保護の取扱いに関する法令、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針をはじめとするその他の規範を遵守します。
9.個人情報の取り扱いの継続的改善について
個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するため、適切な利用について継続的な見直しおよび改善を行います。
10.クッキー（cookie）の使用によるアクセス情報の収集について
当ウェブサイトでは、お客さまのアクセス情報を、以下の目的で利用するために、クッキー（cookie）※1という技術を用いて取得しています。
これらの技術により取得した情報はいずれも匿名的なもので、特定の個人を識別することはできません。
また、以下の目的を超えて利用しません。
アクセス情報の利用目的
・ウェブサーバーで発生した問題や障害の原因を特定するため。
・アクセス情報を統計的に分析し、サイトの利便性やコンテンツの改善に活かすため。
・お客さまのサイト閲覧履歴に基づき、カスタマイズした情報を提供するため。
・当ウェブサイトのアクセス情報と他社が保有するアクセス情報を組み合せ、個人を特定しない形でユーザー属性の把握などの市場分析、および、これに基づく販売促進活動のため。
当相談室は、広告配信業務の委託先に対し、当ウェブサイトのアクセス情報を提供する場合がありますが、この情報に特定の個人を識別する情報は含まれません。
個人情報に関連付けたアクセス情報をお客さまへ事前の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。
お客さまが、ご自身でウェブブラウザーの設定を変更することにより、当ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することができます。
その場合は、当ウェブサイトのサービスを正常に利用できないことがありますので、あらかじめご了承ください。
※1：クッキー（cookie）とは、お客さまが当ウェブサイトを再訪問されたときなどに、より便利に閲覧していただくため、お客さまのお使いのコンピューターを識別する技術です。
11.個人情報に関するお問い合わせについて
当社の個人情報の取扱いに関する苦情および相談等があった場合には、下記の個人情報に関する苦情および相談窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします。
個人情報に関する苦情および相談の問い合せ先
東京都渋谷区渋谷1-8-6 VOLT渋谷宮益坂６F
株式会社日本仲人連盟
TEL:03-5468-3938
共同利用の管理責任者：土橋 太郎
大田区結婚相談：エンゲージ
TEL:03-3739-5503（10:00～18:00）
個人情報保護管理責任者：志賀 健二
大田区結婚相談：エンゲージ
住所：東京都大田区新蒲田1-15-6-403号室
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